Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, de manera que no tenga que volver a configurarlas cada vez que regrese al sitio o navegue entre sus páginas.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En provelaro.com utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies de sesión y preferencias de consentimiento. No requieren su consentimiento y no pueden desactivarse.
• Cookies de análisis: Nos permiten recopilar información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio, qué páginas visitan con más frecuencia y si experimentan errores. Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para este fin.
• Cookies de publicidad: Permiten mostrar anuncios relevantes para usted y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Utilizamos Google Ads para gestionar estas cookies.
• Cookies de personalización: Almacenan sus preferencias (como el idioma seleccionado) para ofrecer una experiencia más adaptada a sus necesidades.

3. Google Consent Mode v2

Provelaro implementa Google Consent Mode v2 para gestionar el consentimiento de cookies de manera transparente y conforme a las mejores prácticas de privacidad. Este sistema permite que las etiquetas de Google (Analytics y Ads) ajusten su comportamiento automáticamente según las preferencias de consentimiento que usted establezca. Por defecto, todas las cookies no esenciales están desactivadas hasta que usted otorgue su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

4. Gestión de preferencias

Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le presentará un banner de cookies donde podrá: aceptar todas las cookies, rechazar todas las cookies no esenciales, o gestionar sus preferencias de manera granular, seleccionando qué categorías de cookies desea permitir. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador, lo que hará que el banner aparezca nuevamente en su próxima visita.

5. Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son establecidas por servicios de terceros, principalmente Google (Analytics y Ads). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y cookies. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de Google para obtener información detallada sobre cómo tratan sus datos.

6. Duración de las cookies

Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina manualmente. El período de conservación varía según el tipo de cookie, pero en ningún caso supera los 24 meses.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en: Provelaro SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1203, Las Condes, Santiago, Chile. Correo electrónico: contacto@provelaro.com.